Cosmofarma è l’evento leader nell’ambito dell’health care, del beauty care e di tutti i servizi legati al mondo della farmacia.
Ogni anno Cosmofarma mette al centro della campagna di comunicazione tematiche e messaggi che invitano a una riflessione sui cambiamenti in atto nel settore della farmacia.
Quest’anno gli organizzatori dell’evento per la prima volta vogliono offrire un approccio completo on site per valutare l’esperienza dei visitatori durante la manifestazione.
Per questo in diversi punti saranno installati anche i nostri Satismart per la misurazione della customer satisfaction dei visitatori.
Sarà proposto un sondaggio mirato che consentirà di raccogliere feedback in tempo reale al fine di comprendere tutte le aspettative e le necessità dei visitatori.
I nostri Satismart sono dei totem interattivi dove è possibile rilevare l’esperienza del cliente e scoprire subito dove migliorare, inoltre consentono di valorizzare i punti di forza e di intervenire sulle criticità che vengono riscontrate.
Se sei interessato e vuoi approfondire di più l’argomento visita il sito; www.satismart.it
Oppure telefona al 0775774581
